Sklep z e-bookami Kate Balans

Najczęściej zadawane pytania

Wszystko, co warto wiedzieć przed zakupem e-booka Kate Balans.

Jak otrzymam zakupiony e-book?

Po prawidłowym opłaceniu zamówienia otrzymasz dostęp do zakupionego e-booka w formie pliku cyfrowego. Informacje potrzebne do pobrania materiału zostaną przekazane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

W jakim formacie otrzymam e-book?

E-booki Kate Balans są materiałami cyfrowymi w formacie PDF. Możesz korzystać z nich na urządzeniu obsługującym ten format, np. komputerze, tablecie lub telefonie.

Czy e-book jest przeznaczony dla każdego?

Materiały Kate Balans mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie zastępują indywidualnej konsultacji lekarskiej, diagnozy ani leczenia. W przypadku chorób, przyjmowania leków, ciąży lub innych szczególnych okoliczności zdrowotnych decyzje dotyczące zdrowia należy konsultować z odpowiednim specjalistą.

Czy mogę odstąpić od zakupu e-booka?

E-book jest treścią cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym. Jeżeli wyrazisz uprzednią i wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmiesz do wiadomości utratę prawa do odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia, prawo do odstąpienia może zostać utracone zgodnie z obowiązującymi przepisami. Szczegółowe zasady znajdują się w Regulaminie sklepu.

Co zrobić, jeśli mam problem z pobraniem e-booka?

Skontaktuj się z nami przez dane kontaktowe podane na stronie Kate Balans. Sprawdzimy zamówienie i pomożemy rozwiązać problem z dostępem do zakupionego materiału.

Co zrobić, jeśli otrzymany plik jest nieprawidłowy lub e-book jest niezgodny z umową?

Możesz złożyć reklamację zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie sklepu. Zakup treści cyfrowej nie pozbawia konsumenta ustawowych praw związanych z jej zgodnością z umową.